Selevi.lt  internetinės parduotuvės paslaugų teikimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1.       Šios paslaugų teikimo taisyklės (toliau „Taisyklės\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"), yra juridiškai privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir IĮ „Selevi\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\", įmonės kodas 302472426 (toliau - „Pardavėjas\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"), tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygas, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarką, Pirkėjui įsigyjant prekes Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje www.selevi.lt (toliau - \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"e-parduotuvė\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"), ir patvirtinus jas (susipažinus su Taisyklėmis bei pažymėjus varnelę prie teiginio „Aš sutinku su paslaugų teikimo taisyklėmis\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\").

1.2.       Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Kiekvieną kartą, norėdamas apsipirkti e-parduotuvėje, Pirkėjas privalės iš naujo sutikti su šiomis Taisyklėmis.

2. Pirkimo - pardavimo sutarties sudarymas

2.1.       Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą (-as) prekę(-es) ir suformavęs prekių krepšelį, paspaudžia nuorodą „Patvirtinti užsakymą\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\".

2.2.       Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo - pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma e-parduotuvės duomenų bazėje.

2.3.       Atsižvelgdami į LR elektroninio parašo įstatymo 8 str. 3 d. nuostatas, Pirkėjas susitaria su Pardavėju, kad Pirkėjo veiksmų elektroninėje parduotuvėje patvirtinimas prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenimis (atpažinimo vardu) turi Elektroninio parašo įstatymo 8 str. 1 d. įtvirtintą elektroninio parašo teisinę galią (t. y. turi tokią pačią teisinę galią, kaip ir parašas rašytiniuose dokumentuose ir yra leistinas kaip įrodinėjimo priemonė teisme).

3. Pirkėjo teisės

3.1.       Pirkėjas turi teisę pirkti prekes e-parduotuvėje šių Taisyklių bei Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

3.2.       Pirkti e-parduotuvėje turi teisę:

3.2.1.      asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;

3.2.2.      nepilnamečiai nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;

3.2.3.      juridiniai asmenys.

3.3.       Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos, vadovaujantis 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones taisyklių patvirtinimo\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\".

3.4.       Grąžinamas daiktas privalo būti pilnai sukomplektuotas. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu daiktas nėra pilnai sukomplektuotas ir tinkamai supakuotas, Pardavėjas ar jo atstovas nepriima daikto grąžinimui. Daiktų pirkimo - pardavimo atveju Pirkėjas  gali pasinaudoti nustatyta teise nutraukti sutartį, jeigu daiktas nebuvo sugadintas ar jo išvaizda iš esmės nepasikeitė.

4. Pirkėjo pareigos

4.1.       Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.

4.2.       Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyriuje „Kontaktai\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

4.3.       Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.

4.4.       Pirkėjas, įsipareigoja laikytis šių Sąlygų bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

5. Pardavėjo teisės

5.1.       Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra nustatyti minimalų prekių krepšelio dydį, t.y. minimalią sumą, kurią pasiekus bus vykdomas Pirkėjo užsakymas. Šios sumos dydis matomas peržiūrint prekių krepšelį.

5.2.       Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.

5.3.       Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti e-parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.

5.4.       Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs išankstinio apmokėjimo būdą, nesumoka už prekes per 5 (penkias) darbo dienas.

6. Pardavėjo pareigos

6.1.       Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse nustatyta tvarka sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis e-parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

6.2.       Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu.

6.3.       Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.

7. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai

7.1.       Prekių kainos e-parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos litais.

7.2.       Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:

7.2.1.    Apmokėjimas banko pavedimu - tai išankstinis apmokėjimas, kai Pirkėjas pats perveda užsakyme nurodytą sumą į Pardavėjo banko sąskaitą.

7.2.       Visais 7.1 punkte numatytais apmokėjimo atvejais, prekių pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti tik gavus apmokėjimą.

7.4.       Pirkėjui pasirinkus banko pavedimo mokėjimo metodą ir sudarius sutartį su Pardavėju (paspaudus nuorodą „Patvirtinti užsakymą\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"), į Pirkėjo elektroninį paštą yra išsiunčiama išankstinio apmokėjimo sąskaita, kurią pirkėjas gali atsispausdinti.

8. Prekių pristatymas

8.1.       Pirkėjas, užsakydamas prekes, įsipareigoja nurodyti prekių pristatymo vietą.

8.2.       Prekių pristatymas vykdomas visoje Lietuvoje.

8.3.       Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.

8.4.       Prekes Pirkėjo sąskaita pristato transporto įmonė. Atskirais Pardavėjo nuodytais atvejais prekės pristatomos Pardavėjo sąskaita.

8.5.       Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui laikydamasis prekių aprašymuose nurodytų terminų. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pristatymo klausimus.

8.6.       Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

8.7.       Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su transporto įmonės atstovu patikrinti siuntos būklę. Pirkėjui pasirašius siuntos važtaraštyje, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės. Pastebėjęs, kad pristatytos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo tai pažymėti siuntos važtaraštyje bei, dalyvaujant transporto įmonės atstovui, surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, kurių Pirkėjas nepažymėjo aukščiau nustatyta tvarka.

8.8.       Prekių pristatymo (transportavimo) mokestis skaičiuojamas pagal prekių svorį ir yra pateikiamas užsakymo formoje, Pirkėjui suformavus prekių krepšelį.

9. Prekių grąžinimas ir keitimas

9.1.       Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\".

9.2.       Prekės keičiamos ir priimamos IĮ „Selevi\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" biure, adresu Giedraičių 85 - 202, LT-08204, Vilnius, darbo dienomis nuo 10:00 iki 18:00 valandos.

9.3.       Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 9.1 straipsnyje nurodytų teisės aktų.

9.4.       Tuo atveju, kai prekė grąžinama remiantis 3.3. punkte numatyta teise, Pirkėjui tenka prekių grąžinimo išlaidos. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę(-es) sumokėtus pinigus.

10. Asmens duomenų apsauga

11.1.   Bet kokiai informacijai, kuri yra susijusi su asmens duomenimis ir kuri yra užregistruojama e-parduotuvėje, taikoma Pardavėjo asmens duomenų apsaugos politika, kurios sąlygos pateikiamos e-parduotuvėje esančiose „Duomenų apsaugos taisyklėse\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\".

12. Atsakomybė

12.1.   Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia registracijos formoje tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.

12.2.   Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus e-parduotuvėje.

12.3.   Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie e-parduotuvės su Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.

12.4.   Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

12.5.   Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Pirkėjas patenka į šiuos tinklalapius per Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje esančias nuorodas.

12.6.   Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.

13. Baigiamosios nuostatos

13.1.   Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.

13.2.   Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo internetinio prekybos centro skyriuje „Kontaktai\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

13.3.   Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.